للأسف توقف التطبيق مشكلة قد يعاني منها الكثير من المستخدمين ، وتحدث فجأة وليس لها أسباب أو حلول محددة ، وقد تحدث لأكثر من سبب ويمكنك حلها بأكثر من طريقة ، وقد تحدث هذه المشكلة لأي تطبيق ، مثل FB ورسول حتى الألعاب ، ما هي الحلول التي سأقدمها لك؟ اتبع معي في هذا المقال.

حلول للمشكلة: توقف التطبيق

مسح تخزين التطبيق:

مسح ذاكرة التخزين قد يحل مشكلة التطبيق قد توقف ، وحتى أي مشكلة قد تكون في التطبيق ، مع العلم أن مسح ذاكرة التخزين يمحو جميع المعلومات والحسابات المسجلة في التطبيق وهو كما قمت بتثبيته في المرة الأولى ، والطريقة هي كما يلي:

• • الإعدادات / التطبيقات / حدد التطبيق المعني / اضغط على مسح البيانات أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

اقرأ أيضًا: حل مشكلة بطء هاتف Android

قد يحتاج التطبيق إلى التحديث:

تأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ، حيث قد تكون هناك مشكلة في توقف التطبيق بسبب مشكلة في الإصدار الحالي من التطبيق وأرسلت الشركة تحديثًا للتطبيق من أجل حلها ، لذا قم بتحديث التطبيق ثم حاول فتحه مرة أخرى.

حذف التطبيق وإعادة تثبيته:

إذا لم تنجح الحلول السابقة معك ، فاحذف التطبيق نهائيًا ، ثم أعد تثبيته وحاول فتحه مرة أخرى.

قد يحتاج هاتفك إلى التحديث:

قد تكون مشكلة توقف التطبيق عن العمل بسبب خطأ في نظام Android نفسه ، وأن الشركة المصنعة للهاتف تحلها عن طريق إرسال تحديثات تحل جميع المشكلات التي يواجهها الهاتف في ذلك الوقت.

أعد تشغيل الهاتف:

إعادة تشغيل الهاتف قد يحل مشكلة توقف التطبيق ، وتجدر الإشارة إلى أن إعادة تشغيل الهاتف هو الحل الذي اقترحناه عليكم في كثير من المشاكل ، وذلك لأهمية هذه الخطوة في حل المشاكل.

تحقق من التخزين:

توقف التطبيق عن المشكلة وقد يحدث ذلك بسبب عدم وجود مساحة كافية ، مما قد يتسبب في عدم فتح التطبيق وتحرير بعض المساحة والمحاولة مرة أخرى.

فرض إيقاف التطبيق:

انتقل إلى الإعدادات / ثم اختر التطبيق / ثم انقر فوق خيار “الإيقاف القسري” ، ثم أعد تنشيط التطبيق عن طريق فتحه بطريقة روتينية ومعرفة ما إذا كانت مشكلة “إغلاق التطبيق” قد تم حلها أم لا.

أغلق التطبيقات المفتوحة في الخلفية:

إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة ذاكرة تخزين مؤقت صغيرة السعة ، فقد لا يتمكن من التعامل مع العديد من التطبيقات التي تعمل في الخلفية ؛ لذا أغلق جميع التطبيقات المفتوحة وحاول مرة أخرى.

التحقق من بطاقة SD الخاصة ببطاقة التخزين الخارجية:

إذا كان هناك تلف في بطاقة التخزين الخارجية ، فإنه يتسبب في مشكلة توقف التطبيق ؛ لذا حاول إزالة بطاقة التخزين الخارجية وحاول مرة أخرى.

ماذا لو لم تنجح كل هذه الحلول؟

إعادة ضبط هاتفك أو إعادة ضبط المصنع ، يؤدي هذا إلى مسح جميع المشكلات التي تعرفها ولا تعرفها في هاتفك ، وتختلف خطوات إعادة ضبط المصنع من هاتف إلى آخر ، ولكن في الغالب تكون على النحو التالي:

• • الإعدادات / النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين / إعادة تعيين بيانات المصنع أو مسح جميع البيانات.

ماذا لو لم يعمل حل إعادة الضبط؟

اذهب إلى أحد عمال صيانة الهاتف وأخبره أنك تريد عمل “ناعم” لهاتفك ، مما يعني إعادة ضبط المصنع ، ولكن بشكل جذري.

اقرأ أيضًا: التطبيق غير مثبت بدون تطبيقات!